在使用微店聊天工具时，由于自己不能及时回复买家消息，导致损失很多订单，微店聊天工具是具有自动回复功能的，我们要怎么操作才能开启自动回复呢？

首先，登录微店店长版app。

第二，点击底部“消息”，进入后，点击右上角“设置”按钮。

第三，设置页面可进行自动回复、下单自动回复、复购提醒、客服在线时间等，在这里可以开启自动回复功能。

自动回复开启后，您可设置客户问题，当客户询问您设置的问题时，会自动回复设置好的回答。

在编辑客户问题和你的回答时，是有字数限制的。问题的字数限制50个字，回答的字数限制200个字。